자주 묻는 질문 (FAQ)

VOLTARA에서 '마이닝'이란 무슨 뜻인가요?

하드웨어 채굴이 아닌 정기 보상 누적 시스템입니다. 컴퓨터가 해시를 계산하는 것이 아니라 계정의 시간당 적립률에 따라 포인트가 적립됩니다.

포인트는 플랫폼 내부 단위이며, 출금할 때 온체인 $VLTR로 전환됩니다.

왜 하루에 한 번만 마이닝을 탭할 수 있나요?

마이닝을 탭하면 누적된 포인트가 잔액으로 적립되고 24시간 쿨다운이 시작됩니다. 탭 사이에도 포인트는 최대 24시간 분량까지 지속적으로 누적되며, 24시간 상한에 도달하면 적립이 일시 중지됩니다.

포인트 전환 비율은 어떻게 되나요?

3 포인트당 1개의 $VLTR로 전환됩니다. 비율은 플랫폼에 고정되어 있으며 출금 시 적용됩니다.

최소 출금 금액은 얼마인가요?

최소 100 포인트이며, 주 1회 출금 신청이 가능합니다. 먼저 본인 인증(KYC)이 완료되어야 합니다.

출금 처리에 얼마나 걸리나요?

출금 신청 즉시 잔액에서 포인트가 차감되어 중복 사용을 방지합니다. 이후 관리자 검토를 거쳐 온체인 전송이 이루어집니다.

거절 시 포인트는 즉시 잔액으로 반환되며 출금 페이지에 사유가 표시됩니다.

왜 신분증 인증이 필요한가요?

다계정 봇 파밍을 방지하고 실제 유저에게 공정하게 보상을 지급하기 위해 첫 출금 전에 본인 인증을 요구합니다.

마이닝, 퀘스트, 부스터 구매는 인증 없이 가능하며 출금 시에만 필요합니다.

부스터는 어떻게 작동하나요?

부스터는 30일 동안 시간당 적립 속도를 올려주며 중첩이 가능합니다. 2개를 사면 2개의 보너스가 모두 더해집니다. BNB Chain에서 USDT로 본인 지갑에서 직접 결제합니다.

부스터를 결제했는데 활성화되지 않았습니다.

결제는 온체인에서 자동 검증됩니다. 잘못된 토큰, 잘못된 입금 주소, 등록한 지갑과 다른 주소에서의 출금, 금액 부족, 컨펌 수 부족 시 거절될 수 있습니다.

'컨펌 대기' 상태는 잠시 후 해결되므로 1분 뒤에 동일한 트랜잭션 해시를 다시 제출해 보세요. 그 외의 경우 해시와 함께 고객지원 티켓을 열어주세요.

추천 혜택은 무엇인가요?

친구를 초대하면 마이닝 적립률에 배수(Multiplier)가 적용됩니다. 현재 적용 중인 등급과 배수는 대시보드와 프로필에서 확인하실 수 있습니다.

퀘스트(작업)란 무엇인가요?

완료 시 포인트를 즉시 지급하는 반복 가능한 소셜 및 참여 미션입니다. 각각의 보상과 쿨다운 시간은 카드에 표시되어 있습니다.